Bij ByMinthe beloven wij zorgvuldig aan de slag te gaan met iedere bestelling. De meeste items liggen direct op voorraad, maar in sommige gevallen worden artikelen speciaal met de hand voor je gemaakt. Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden (m.u.v. customized producten en producten die genaaid moeten worden), zodat je snel van je nieuwe producten kunt genieten.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en gaan zorgvuldig om met de persoonlijke en gevoelige informatie die je ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling. Al jouw gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor het verwerken van je bestelling.

ByMinthe biedt voorlopig geen garantie op bestellingen, tenzij er bewezen kan worden dat het product beschadigd is aangekomen. We controleren iedere bestelling zorgvuldig, zodat deze in uitstekende staat bij jou arriveert. Elke bestelling wordt namelijk twee keer gecontroleerd voordat deze wordt verzonden.

Door een bestelling te plaatsen bij By MinThe, ga je akkoord met de bovenstaande informatie en de bijbehorende voorwaarden. Als je een product wilt ruilen of retourneren, kun je dit doen, met uitzondering van handgemaakte items en afgeprijsde artikelen & sale items kunnen niet geannuleerd worden. Neem hiervoor contact met ons op via info@byminthe.nl. Houd er rekening mee dat de kosten voor verzending en retournering voor jouw rekening zijn. Een bestelling geplaatst met gratis verzending? Deze worden verrekend met de terugbetaling. Zodra wij de geretourneerde bestelling ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

Bij vragen over een geplaatste bestelling, kunt u contact opnemen per e-mail of via het contactformulier. Bij vragen over producten en/of adviezen kunt u contact opnemen per e-mail, via het contact formulier op de "Contact" pagina, of via whatsapp. 

 

ByMinthe